OUIGO Classique

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Quelles que soient les mesures imposées par le Gouvernement, l’UNSA Ferroviaire restera vigilante sur l’application de celles-ci dans la SA SNCF Voyageurs. Elle combattra toute décision abusive qui irait à l’encontre du respect des droits des salariés.
Depuis mars 2020 et le premier confinement, le personnel roulant fait face à des conditions de travail très dégradées, l’hébergement et la restauration dans les foyers Orféa étant sou-mis aux mêmes directives gouvernementales que partout ailleurs dans le pays.
Lors d’une première rencontre fin mars, la Direction nous avait présenté les grandes lignes de son projet NRC (Nouvelle Relation Client). Dans le cadre du projet de service visant à développer la satisfaction des clients, l’Entreprise revoit le rôle des Agents de la Relation Client (ARC) en gare et indique vouloir reconnaître et valoriser la polycompétence.